“政府工作报告数据翔实、站位高、业态新，报告提到我市高效能治理水平不断提升，充分体现了务实笃行的为民担当，作为一名基层工作者深受鼓舞，对下一步工作也充满了信心。”市政协委员、郑州市馨家苑社区服务中心党委副书记范小康如是说。

如何让基层治理更高效、更暖心?范小康建议，应学习社会工作的专业方法，构建一套务实管用、覆盖全面的基层培训体系，锻造我市社区治理专业化队伍。他表示，在对直面群众的一线工作者进行培训时，课程研发要“接地气”。聚焦政策宣传、邻里调解、应急处突等高频刚需场景，采用案例教学、情景模拟等方式，让参训者“听得懂、学得会、用得上”，推动政策与服务向基层有效渗透。推行“培训+实践作业”模式，让参训者带着方法回社区解决实际问题，确保学用结合。同时，探索建立社区工作者及骨干志愿者的岗位技能认证体系，形成“学习—实践—提升”的良性闭环，打造一支涵盖专业社工与志愿者的社区治理“正规军”和“生力军”。